Estimado Sr. Orellana

Hoy apareció en el diario Las Últimas Noticias el siguiente artículo:

Hernán Orellana, Gerente General de Microsoft, responde a las críticas de los cibernautas al programa Mi Primer PC:

Vendimos 10.000 PC y ellos reunieron 7.000 firmas“.

Parece que la campaña Mi Primer PC… pero de Verdad! está efectivamente causando un impacto. Hasta el propio Gerente General de Microsoft Chile tuvo que salir al paso de las críticas para “limpiarle la imagen” a su proyecto (ergo, no del gobierno). Aquí van algunas de las frases de este señor. Y una respuesta de parte mía para cada una de ellas.

“En vez de criticar, que construyan y no caigamos en el típico chaqueteo que se da mucho en nuestro país.”

Discúlpeme, señor Orellana, pero precisamente lo que estamos haciendo es construir una propuesta mejor a la que actualmente trae consigo Mi Primer PC. Lo que pretendemos es hacer notar al Gobierno de que hay mejores vías de elaborar este proyecto (y en definitiva proveerles una solución real a la gente con bajos recursos). ¿Cuáles? Computadores más baratos, mejores facilidades de pago, un más amplio acceso a Internet, por sólo nombrar algunas.

“He escuchado que hasta personas fallecidas aparecen en la lista de firmas.”

Me parece que esta frase se cae por su propio peso. Me lamenta descubrir que el propio Gerente General de Microsoft Chile funde sus declaraciones frente a un proyecto tan serio como Mi Primer PC en base a cosas “que escuchó”. Qué poco serio.

“Lo único que puedo decir es que nosotros hemos vendido 10.000 computadores en esta última semana y ellos han reunido 7.000 firmas.”

Señor Orellana, me causa impresión que efectivamente usted, o bien, la empresa que usted representa, o incluso, las catorce empresas que forman parte del proyecto, estén midiéndose par a par frente a un mero grupo de cibernautas. Lo cual sólo me puede indicar que asombrosamente estamos causando un impacto. Y creo que el único motivo para esto es que algo de razón tenemos (sino mucha).

“Hemos revisado sus críticas y ninguna tiene fundamento. Y si hubiese alguna la incorporaríamos al programa”.

¿Si hubiese alguna qué? ¿Alguna crítica? Me parece que usted está profundamente equivocado. Nuestras críticas no sólo tienen fundamento (todo está basado en datos comprobados y comprobables), sino además consideran propuestas concretas que perfectamente pueden ser aplicadas al programa. ¿Le digo una? Partan por ofrecer un servicio de Internet con cobertura real: he leído que hay gente que compró su Primer PC, pero al llegar a casa y consultar por la conexión les han dicho que en su sector no hay cobertura. ¿Qué haría usted en el caso de ellos?

Lo más curioso de todo es que entiendo por qué hace (y dice) todo esto. El sólo hecho de que usted haya organizado una conferencia de prensa deja claro que están preocupados por el revuelo de nuestras críticas. ¿Acaso les estamos echando a perder el negocio? Porque de eso se trata para ustedes a fin de cuentas. Si desechan nuestra propuesta de raíz, como veo que lo hicieron, sólo están poniendo en evidencia que realmente no les interesa acortar la Brecha Digital; ni darles una mejor solución a la gente con bajos recursos; a ustedes les importa lo que a toda empresa le importa: las utilidades.

8 comentarios

  1. D_Sepulveda says:

    Tomas, hoy dia pregunte acerca de Mi Primer PC y descubri de que si quieres cambiar tu conexion de VTR para darle mas velocidad, por ejemplo de 128 a 300, ya no tienes que pagar los 11000 pesos previstos por el gobierno, sino 30.000 pesos por una velocidad mas digna, si quieres mejorar las prestaciones tienes que pagar 100.000 pesos mas, si quieres Windows xp completo hay que pagar 14.000 pesos mas, y que vengan aca a criticar diciendo de que nosotros estamos picados o que aqui o aca, ellos estan estafando a la gente sin sentido y es verdad de que protestemos, pero que respondan asi es de ser care raja no mas

  2. puta que me gustaria que el señor Orellana leyera eso

  3. Eleniel says:

    A mi también Felipe, especialmente el último párrafo. ¿Por qué no lo editas Tomás para mandarlo como carta a algún diario impreso?

  4. diego, tienes toda la razón. a mí lo que me da más rabia es que los medios publican que el señor Orellana “responde a las críticas”, cuando lo que realmente hace es evadirlas. yo veo que en ningún momento hace referencia a alguno de los cinco puntos de la carta.

    ¿mandar esto a un diario? jajaj, que curioso. precisamente el sábado de la semana pasada le escribí una carta al director de El Mercurio sobre este tema… pero no pasé el corte editorial. ¿influencias? ¿contactos? quién sabe. si alguien quiere que se la mande, que me avise nomás! :)

  5. Sr. Alfonso Straub says:

    Encuentro genial la preocupación que causó la recolección de firmas dentro de microsoft chile para que el señor orellana haya debido “defenderse”, lamentablemente para él hablando puras cabezas de pescado.

  6. Vicho says:

    Que lata me da que esta gente se las de de generosos con la gente mas pobre cuando en verdad es un puro negociado.
    El problema esta en que la gente esta tan acostumbrada a que un computador venga con Windows, y en que la gente no quiere aprender algo nuevo, o tener algo que “no sea compatible” con el resto, ademas la gente es floja, no está dispuesta a aprender. Personalmente, yo le tenia susto a la migracion, use como por 2 años Linux y Windows y nunca me cambié totalmente, luego me meti en Mac OS y aperré y me compre un Powerbook, al principio uno se pierde y siente que le faltan cosas pero despues ya uno se acostumbra. Esto es “Inercia Siquica”.
    Pero volviendo al tema, estos tipos de Micro$oft las vieron verdes, yo creo que nunca se imaginaron esto. Ademas creo que esto hace que a la gente se vaya dando cuenta que hay mas opciones que microsoft.
    Yo creo que deberias mandar la carta de respuesta al diario.
    Ademas yo agregaria como rspuesta a lo de que los muertos tambien firman, que ni un alumno de kinder usaria un argumento asi para algo tan serio. Si vamos a hablar en serio hablemos en serio, con argumentos de verdad.
    oye y felicitaciones Tomás… muy chora tu pagina, me la recomendo Felipe Cádiz.
    Saludos
    Vicho

    (Ah… y a todo esto, wena LivingSantago!!! Se la mande a la encargada de los intercambios (de la PUC) y le encantó, me dijo que se la iba a mandar a todos los gringos que estan de intercambio, asique vamos que se puede!)

  7. gracias vicho por tus comentarios!

    a mi también me encantaría ver una respuesta concreta de parte de Microsoft Chile; lamentablemente es lógico que a ellos no les conviene seguir enredándose en estas polémicas, porque únicamente pondrían en evidencia la gran estafa que están cometiendo.

    sería excelente que el famoso señor Orellana respondiera esto, pero obviamente él no va a querer mojarse el potito de nuevo con el tema… al menos mientras siga siendo un negocio para él y el resto de las empresas.

    a todo esto, me parece excelente que te hayas atrevido (no sé si esa es la palabra) a cambiarte de Windows. el mismo Felipe hoy día usa Linux cotidianamente y hasta donde sé no tiene ningún problema.

    lo que todavía no entiendo es de dónde nace ese “miedo” a migrar de Microsoft a otras plataformas. se me imagina como la época en que Colón tomó la arriesgada decisión de embarcarse a América sin saber con qué se iba a encontrar… pero la verdad es que “viajar a Linux” no sólo no implica riesgos, sino que en definitiva es un sistema operativo mucho mejor y más sólido (y a la larga productivo) para trabajar.

  8. Vicho says:

    Esa es la cosa ese miedo es, yo creo, producto de lo que pasó en los inicios de Windows y su pelea con Machintosh. Mi experiencia de chico fue que nadie a esa altura queria tener Macs porque los archivos no eran compatibles y todo el mundo estaba comprando IBM’s, osea x86. De ahi que Mac se fue en picada para muchos y siempre quedo catalogado como una muy buena herramienta de trabajo para diseñadores y músicos pero ZERO compatible con IBM.
    Esas cosas quedan grabadas creo yo… es como las “Galletas Competa”.
    Lo curioso es que todas esas diferencias ya no existen, OpenOffice o StarOffice usan formatos de Word por un tema de compatibilidad y ademas son gratis (El primero por lo menos y el segundo lo fué en su minuto). Ademas que Word corre nativo en MAC OS.
    Yo ya he convencido a varios en migrar a MAC, les muestro como funciona y quedan locos, topan pq es mas caro.
    El tema de Linux yo creo que es un poco mas complejo, yo creo que el hecho de que hayan 247407873 versiones distintas hace que uno colapse. Mi experiencia (no se como será ahora) fue que con Redhat 8 y 9 tenia problemas de dependencies y no estaba acostumbrado a ese tipo de cosas, ademas la desinstalacion era otro tema… yo soy super maniatico con mi computador y me volvia loco que no hubiera un “Uninstall feature” que me sacara todo. Siempre sentí qe quedaban rastros de programas.
    Creo que pa cambiarse a Linux hay que ser mas aperrao, por lo menos en un comienzo, que pa hacerlo a Mac, pero creo que es lo mas sano a fin de cuentas.
    Yo creo que la estrategia debería ir por el lado de las empresas y por un servicio técnico fuera de serie, onda 24/7. Mi idea es que se imponga como politica de empresa que solo se ocupe linux y chao… si pa trabajar no tenis que correr scripts, ni chequear dependencias, y si queris sacar la vuelta chateando en MSN está gaim o kopete (hecho por un chileno).
    Ya…. me embalé!
    sorry jajajajaj
    Vicho

    ah… si se quieren reir un poco, miren esto.
    http://mirror1.spikedhumor.com/1209/SwitchLinux.swf
    comententarios?